Política de Marcação e Cancelamento

Política de Marcação e Cancelamento

Na Hamor, cada sessão é preparada de forma personalizada.
Por esse motivo, definimos algumas orientações simples para garantir uma experiência equilibrada e respeitosa para todos

1. Marcação de serviços

• As marcações devem ser efetuadas com, pelo menos, 48 horas de antecedência.

• Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento integral (100%) do serviço no momento da marcação.

2. Remarcações

• É possível remarcar a sua sessão sem qualquer penalização até 24 horas antes da hora agendada.
  O valor pago será integralmente transferido para a nova data.

• Remarcações efetuadas com menos de 24 horas de antecedência dão direito à transferência de 50% do valor para uma nova marcação.

3. Cancelamentos

• Cancelamentos comunicados com mais de 24 horas de antecedência dão direito a reembolso total (100%).

• Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência dão direito a reembolso de 50% do valor pago

4. Não comparência

• Em caso de ausência sem aviso prévio, não será efetuado qualquer reembolso, uma vez que o tempo foi reservado exclusivamente para si.